近日，有海外媒体报道称，微软CEO史蒂夫·鲍尔默表示，由于在解决盗版问题方面没有明显改善，微软在中国的营收还不及印度和韩国。其实，微软的近况只是中国软件业界的一个缩影罢了，由于版权保护的不完善，中国并没有出现类似苹果公司的软件商店，也很难出现一个类似微软这样的世界知名软件公司。多少曾经耳熟能详的民族软件企业已经悄然无声，曾经作为民族软件的旗帜也做游戏去了，就此，卖正版软件似乎走进了一个死胡同里。可于此同时，业内本没有太多人关注的网络电话，却随着因特网和voip语音通信技术的飞速发展，在短短几年的时间里异军突起，吸引了众人的目光。网络电话的成功说明，不卖软件卖服务正是解开中国软件行业发展困境的正确方向！
网络电话都被国内外誉为当今最有前途的通讯技术，借助了因特网无处不在的特征，网络电话是对现有通讯市场的一次彻底颠覆，从成本上具有天然的整体优势。以国内网络电话的代表阿里通为例，使用阿里通的客户端拨打国内长途的标准资费只需每分钟1毛钱,购买充值卡的充值优惠后,折合话费最低仅为每分钟5分钱左右,非常便宜。即使是拨打至美国也只要0.18元/分，远低于市话，而且还没有任何漫游费用。技术创新带来的巨大成本优势给用户带来了很大的实惠，受到用户的追捧也在情理之中了。在问世的短短几年时间内，阿里通网络电话的客户端下载量目前已经超过上亿人次，用户基数巨大，在软件本身没有得到一分钱回报的前提下，以阿里通为首的网络电话公司通过“卖服务”仍然收获了不错的盈利。
值得注意的一点是，前期占领了市场份额，并不意味着可以一劳永逸，前段时间ICQ被收购的新闻让许多老网民黯然。ICQ被QQ,MSN等后起之秀超越的经验告诉我们，只有不断创新，为用户提供高附加值的服务才能赢得用户的忠诚。阿里通就率先在国内提供了包括接入号回拨、wap回拨、短信回拨、手机软件植入回拨等市面上流行的所有手机网络电话主流拨打方式，赢得用户的一致好评。近期，阿里通更是重磅推出迷你手机版客户端，堪称是网络电话最重要的技术革新之一，据悉，阿里通网络电话迷你手机版只有40多KB大小，手机用户可以使用手机登陆wap.alicall.com或者使用电脑登陆官网进行下载安装即可。从此用户可以不再受电脑的束缚，随时随地拨打通话费用非常低廉的网络电话了。
以阿里通为首的网络电话，从一开始默默无闻到目前几千万的用户群，其发展历程给中国的软件行业上了一堂意义深刻的课程。只要不断的推陈出新，抓住用户需求，提供高附加值的服务，用户还是愿意掏钱的！
