有微博网友投诉在京东自营买到的iPhone 7 Plus为翻新冒充全新京东苹果手机翻新机，并且附上了苹果官方书面鉴定结果。
“翻新机”三码不一致 在京东上购买了粉色苹果5C手机的吴女士告诉记者京东苹果手机翻新机，手机用了一个多月后京东苹果手机翻新机，就频繁地死机京东苹果手机翻新机，而且不能更新程序京东苹果手机翻新机，以至于后来完全不能开。
我十分怀疑我在京东买的苹果手机是翻新机，怎么会买来三年不到这么难用怒怒怒怒怒，我用了5年的iPhone6都比他好用多了 。
在上述报道中，吴女士自称在京东自营上买了一部价值3000多元的苹果5C手机，用了一个多月后，手机频繁死机，直至后来完全不能开机将手机送往维。
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关于有媒体报道所谓京东售翻新苹果手机的回应 ”经调查，5月24日媒体报道中提及的iPhone5c联通3G版32GB产品，于2013年9月20日在中国上市。
2015年5月24日 报道称，一位女士在京东上购买了一部全新的iPhone 5C，用了一个多月后，手机频繁死机，直至后来完全不能开机这位姓吴的女士希望在京东退货，但京东方面无。
2018年3月10日 因为诺基亚宣布将在明年推出触摸屏手机，而在苹果发布iPhone手机之时，首席执行官斯 核心提示国美网上商城所售的二次塑封产品如果不是原装而是翻新。
2015年5月25日 近日媒体报道的所谓“京东售翻新苹果手机”事件，京东内部高度重视，已经成立专门的调查组进行彻底调查，现就一些调查进展进行如下说明一关于相关iPhon。
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